クラウドサービスガイド

プランには無料プランと有料プランがあります。
有料プランはスタンダード、プレミアム15、プレミアム30の3つのプランに分かれ、録画期間や保存できる動画の時間などに違いがあります。

無料プラン ※お手続き不要

有料プラン

基本提供サービスですので、お手続き不要でご利用いただけます。
有料プラン（もしくは無料体験版）の期限が切れますと、自動的に無料プランの内容に機能縮小となります。

無料体験版の申し込みには3通りの方法があります。

1.カメラ登録後のボタンから

2. 登録したカメラのクラウドのマークから

3. マイアカウントのマイクラウドサービスから

登録が完了すると成功のメッセージが表示されます。

有料プランを利用するにはプランを購入いただく必要があります。

お支払い方法は下記の2種類があります。

• 定期購読（自動更新）をご希望の場合は、PayPalでのお支払いを選択してください。
• クレジットカードの場合は期間終了前に再度ご購入ください。
  （期限切れが近いことを、アカウント登録時のメールアドレス宛にメールでご案内いたします。）
• クレジットカードでのお支払いの場合でもPayPalのサービスを利用するため、PayPalへのログインまたはアカウント開設の必要があります。

※ PayPalとは
PayPal（ペイパル）とは、クレジットカードや銀行口座で支払いと受け取りが簡単にできるオンライン決済サービスです。

購入ページにはカメラの一覧にあるクラウドのマーク、またはマイクラウドサービスの［申し込む］をタップします。

「プレミアム30」のプランが最初に選択されています。「プレミアム15」または「スタンダード」をご希望の場合は、購入したいプランをタップして選択してください。

費用はUSドルで表示されていますので、日本円での金額については為替レートをご確認ください。

料金を確認して（画面例は$14.99）[購入へ進む]をタップしてください。

代金の支払先はHangzhou Vision Insight Technology Co., LTD.（杭州視洞科技有限公司）となりますので、ご了承ください。

自動更新（定期購読）をお選びの場合はPayPal決済を選択します。

PayPalアカウントをお持ちの方はログインを、そうでない方はアカウントの開設にお進みください。

ログインすると売り手からのメッセージが表示されます。
金額を確認して、[同意して続行]をタップしてください。

決済が完了するとクラウドサービスのページに成功のメッセージが表示されます。
チャージ方法がPayPal自動更新となっていることをご確認ください。

PayPalから自動支払い設定完了の通知が届いていることをご確認ください。

自動更新（定期購読）を選ばない場合はクレジットカード決済を選択します。

PayPalアカウントをお持ちの方はログインを、そうでない方はアカウントの開設にお進みください。

アカウントを開設すると銀行口座またはクレジットカードの登録フォームを選べる画面が表示されます。
カードのタブを開いてクレジットカードの情報を入力してください。

決済が完了するとクラウドサービスのページに成功のメッセージが表示されます。
チャージ方法がクレジットカードとなっていることをご確認ください。

PayPalから支払い完了の通知が届いていることをご確認ください。

キャンセルしたい・返金してほしい

クラウドプランは一度購入すると使用開始されます。そのため、ご返金は致しかねます。ご使用中に問題が発生した場合は弊社サポートセンターにご連絡ください。

プランの利用を一時停止したい

クラウドプランは一時停止させることはできせん。カメラを削除したり、クラウド録画を停止しても、有効期間はカウントされ続けます。

購入したのに契約が開始されない

通常、クラウドプランは、ご購入から5分以内に有効化されます。有効化されなかった場合、以下をご確認ください。

1.クラウドプランがカメラに紐づけられているかご確認ください:
[マイアカウント]-[マイクラウドサービス]をタップします。プランがカメラに紐づけられていない場合は、カメラを選択して紐づけてください。

2.クラウド録画がオンになっているか、録画再生先がクラウドになっているかご確認ください:
[環境設定]-[保存]に開いてご確認ください。

利用状況を確認したい

[マイアカウント]-[マイクラウドサービス]に移動すると、全てのクラウドプランが表示されます。

プランの自動更新（定期購読）をキャンセルしたい

[マイアカウント]-[マイクラウドサービス]の定期購読を開きます。
定期購読（自動更新）のキャンセルをお選びください。